サービス提供可能エリア

・東京都：葛飾区、足立区、江戸川区、墨田区、荒川区、台東区、江東区、中央区、文京区、千代田区　など

・千葉県：松戸市、柏市、流山市、市川市　など

・埼玉県：三郷市、八潮市、越谷市　など

※葛飾区金町駅からご自宅まで1時間程度のエリア

交通費について

・交通費は別途実費をお支払い頂きます。

・お客様の最寄り駅から徒歩15分（1.2km）以上かかる場合はタクシーを利用します。
※最安ではなく乗り換え回数が少なく移動時間が短いルートを選ばせていただきます。

お支払いについて
・料金はお申し込みから1週間以内に銀行へのお振り込みでお支払い下さい。

お申込み期限について
・お申し込み期限は実施日の3日前までとしますが、スケジュールが空いていてお申し込みが可能な場合もあるので前日まではお問い合わせいただけます。

基本作業時間について
・基本作業時間は10:00〜16:00です。

キャンセルについて

・ご予約日の3日前までにメールでご連絡下さい。振り替え日程調整を致します。

※ご予約日の1日前からお客様都合でのキャンセル（訪問日変更）は下記キャンセル料が発生いたしますので予めご了承ください。

　■ご予約日2日前まで　無料
　■ご予約日1日前（18時以降の連絡は当日料金になります）　基本料金の30％
　■ご予約日当日　基本料金の100％

作業について

・家事代行サービスではございません。お客様ご自身にもオーガナイズを学んでいただき、リバウンドしないためにもご一緒に作業していただきます。

・安全のため、お子様やペットなどは作業時にお近づけにならないようにご配慮お願いいたします。

・電源、掃除用具、水道、お手洗いなどをお借りすることがございます。あらかじめご了承ください。

・お荷物のお取り扱いは細心の注意を払い作業いたしますが、万が一当方の過失により破損が生じた場合は加入する保険の範囲内で対応させていただきます。また、経年劣化による破損につきましては、負いかねますのであらかじめご了承ください。

・粗大ゴミ等不要品の処分はできません。

・大型家具の移動作業はできません。

その他

・初回訪問で家を見させていただき極端に衛生状態が悪かった、また依頼者様の体調や精神状態がおもわしくないなどの理由で次回からのご訪問をお断りする場合があります。

・男性の1人暮らしはお受けできません。

・熱があるなど病気の時（本人、ご家族とも）は当日でもキャンセルの連絡をして下さい。特にインフルエンザの場合は、発症した後5日を経過し、かつ、解熱した後2日（幼児にあっては、3日）を経過するまでは訪問することができません。他のお客様への、感染を避けるためご協力下さい。

※お申し込みをいただいた時点で全ての注意事項にご同意いただいたものといたします。